Обмен / Возврат

Правила:

• Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
• Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и электронного чека (товарного чека), подтверждающего факт и условия покупки.
• Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата клиентом изделия, и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
• Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат, копию паспорта и товарный чек (при его наличии) на адрес, указанный специалистом.
• Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
• В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
• Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.
• Не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте: bugakovaccess@gmail.com 

Или по телефону: 8 (999) 858 0500